Gestionar las reservas, cambios de precios y calendarios puede ser un quebradero de cabeza tanto para propietarios de un solo apartamento de alquiler vacacional como para grandes gestores de pisos de alquiler de corta estancia. La solución: contar con un channel manager que te ayude a automatizar las reservas y precios. Pero no solo eso: con un buen Channel Manager podrás aumentar tus reservas e ingresos en tu alquiler vacacional.
En este artículo descubrimos qué es un channel manager y sus beneficios, cómo funcionan y cuáles son los mejores del mercado. ¡Sigue leyendo!
Qué es un Channel Manager para apartamentos turísticos
Un Channel Manager es una herramienta que te permite gestionar de forma automática y centralizada las reservas de tu apartamento u hotel en múltiples canales de venta, como Booking, AirBnb y otros.
Veamos cómo funciona con un ejemplo:
Cómo funciona un Channel Manager
Imagina que Pepe encuentra tu vivienda de alquiler vacacional en Booking, le gusta y procede a reservarla para el próximo día 15. Una vez terminada la reserva, el Channel Manager actualizará la disponibilidad de tu apartamento en el resto de webs de reservas e incluso tu web rpopia e indicará a los nuevos clientes que del día 15 ya no está disponible. Tú no tendras que actualizar manualmente en todas las webs la disponibilidad y evitarás cualquier problema de duplicidad en la reserva.
Pongamos otro ejemplo: estás viendo que en temporada baja, tu apartamento vacacional no está recibiendo casi reservas y quieres probar a lanzar una oferta. Con el Channel Manager, podrás incluir ese cambio de precios de forma automática en todas las plataformas y evitarás perder tiempo cambiándolo uno por uno en cada web.
Beneficios de tener un Channel Manager en tu alquiler vacacional
Como hemos adelantado al principio del artículo, son muchos los beneficios que te aporta un Channel Manager en la gestión automática de las reservas y precios. Entre ellos:
- Aparece en más canales: solamente ofertas tu apartamento vacacional en Airbnb? Con un Channel Manager puedes evaluar mostrar también este apartamento en otras webs, lo que hará aumentar la visibilidad y reservas
- Evita errores: distintos precios en cada una de las webs, calendario de reservas desactualizado… Con un Channel Manager evitas cualquier problema, automatizando todas las reservas y visualizándolas e tiempo real.
- Gana tiempo: tu tiempo es oro y con un Channel Manager podrás optimizarlo, evitando tener que gestionar de forma manual y una por una todas las reservas y precios en los diversos canales.
- Mide resultados: los channel manager permiten sacar métricas y evaluar resultados con los que podrás hacer evolucionar tu negocio. ¿Qué canales de reserva funcionan mejor? ¿Ha valido la pena realizar esa oferta?
¿Qué debo tener en cuenta a la hora de elegir un Channel Manager?
Actualmente, y como veremos más adelante, existen multitud de herramientas digitales de Channel Manager. De entre todos ello,s cuál elegir? Aquí te dejamos una serie de tips para ayudarte con ello:
Fíjate en las automatizaciones
El Channel Manager que te interesa permite automatizar las reservas? Actualiza los precios en tiempo real en las diversas plataformas de reservas? Te permite crear promociones? Analiza todas las funcionalidades de cada Channel Manager y evaúa las que son más interesantes para tí.
¿En cuántos canales puede distribuir las reservas? ¿Está aquel que te interesa más?
Imagínate que entre tus planes de expansión se incluye la internacionalización. ¿El Channel Manager que vas a contratar permite la visibilidad y reservas en los países que te interesan?
¿Cuál es su precio?
Dependiendo de los servicios, canals y automatiaciones que incluya tu Channel Manager, tendrá un precio u otro. Evalúa cuáles son tus necesidades reales y establece un presupuesto antes de elegir una herramienta concreta. Pasado un tiempo, reevalúa la inversión y analiza si es rentable y su estás sacándole el máximo partido. Además, ten en cuenta que su precio en muchos casos no es un pago fijo, sino un porcentaje de comisión de tus reservas.
¿Es posible integrarlo con otras herramientas?
¿Utilizas un PMS? Si ya lo haces, un factor excluyente debe ser si ese Channel Manager es compatible con él, si es posible integrarlo ya tuomatizar todo el flujo de gestión de tu alquiler vacacional.
Cuáles son los mejores Channel Manager para apartamentos turísticos
Como comentábamos anteriormente, en la actualidad existen gran multitud de Channel Manager en le mercado. Aquí destacamos los mejores en base a sus funcionalidades.
AVAIBOOK
Con la garantia de Idealista y sus más de 10 años de experiencia en el sector, este software todo en uno te permite automatizar reservas en los principales canales: Booking.com, Airbnb, Expedia, HomeAway, Rentalia y muchos más. Además, con él puedes automatizar el cobro con un TPV virtual, sincronizar el calendario y medir tus resultados.
AVANTIO
Este Channel Manager incluye multitud de canales de reservas, entre los que destacan sus casi veinte partners preferentes, desde Booking y Airbnb hasta travelstaytion, myhomein o Ferienhausmiete. En su web, este Channel Manager destaca que sus precios no dependen de comisiones y no hay permanencia.
SMOOBU
Otro Channel manager que evita trabajar con comisiones es Smoobu. Con él, podrás mostrar tu alquiler turístico en más de 100 canales (15 de ellos via API) y aprovechar su servicio de atención al cliente en más de 7 idiomas.
LODGIFY
Este Channel Manager permite la sincronización de reservas, calendarios y tarifas de forma automática en portales como Airbnb, Booking.com, Expedia y Vrbo. Además, su precio varía en fucnión del tiempo contratado, la cantidad de alojamientos o las funcionalidades que quieras incluir.
Otras herramientas para mejorar las reservas y accesos a tu apartamento turístico
Una vez instalado el Channel Manager e integrado en tu PMS… te gustaría seguir mejorando la experiencia de tus huéspedes al mismo tiempo qeu ahorras en tiempo y dinero? Existen multitud de herramientas digitales y gadgets que te permiten seguir posicionadno tu alojamiento turístico como un referente en al zona. Por ejemplo, los check-in automáticos, las cerraduras inteligentes o sistemas de ahorro energético.
- Cerraduras inteligentes: te permiten enviar invitaciones de acceso a los huéspedes sin tener que acudir de forma física al apartamento para entregar llaves. Es el caso de Easy Lock: con ella, puedes gestioanr desde tu móvil las entradas y salidas de los viajeros y ellos pueden acceder al apartamento abriendo con el móvil. ¡Así de sencillo!
- Dispositivos de ahorro energético. Actualmente existen multitud de gadgets que convierten una vivienda en smart. Pero aquí queremos destacar aquellos que evitan el gasto descontrolado de energía que supone dejarse el aire acondicionado o las luces encendidas, hecho que se suele repetir mucho en los alquileres vacacionales. En estos casos, instalando un Energy Saving, el dispositivo detecta que no hay nadie en la vivienda y apaga el aire o las luces pasados unos minutos.
