Las nuevas tecnologías hace años que revolucionaron el sector del turismo y el alquiler vacacional, pero en los últimos años, y más tras el confinamiento, son muchos los turistas que optan por buscar, gestionar y reservar ellos mismos todas sus vacaciones: buscan una experiencia única al mejor precio y se apoyan en la tecnología para ello. En este artículo hablamos de los turistas digitales y te damos algunas claves para hacer que tu apartamento vacacional sea atractivo para ellos.
Características del turista digital
El turista digital o smart traveller es aquella persona que se apoya en la tecnología para buscar los mejores servicios vacacionales en el país de destino elegido: desde el hotel o apartamento, pasando por las excursiones y experiencias.
Es una persona que suele reservar y organizar todo su viaje de forma online y por él/ella mism@. Si quieres atraer este tipo de turista a nuestra vivienda de alquiler vacacional, te recomendamos que sigas leyendo.
Claves para atraer al turista digital
1.-Cuida tu web, redes sociales y valoraciones
Para este tipo de viajero es muy importante la reputación digital: por ello, antes de reservar en cualquier apartamento, revisará opiniones, visitará tu web y echará un vistazo a tus redes sociales. Cuídalas y mantén la información actualizada para cautivar al turista digital: tener una buena reputación online es esencial para conseguir atraerlo a tu apartamento.
2.- Apóyate en la tecnología a la hora de realizar la reserva
El smart traveller buscará la mejor oferta en múltiples plataformas y espera una confirmación rápida: puedes utilizar múltiples herramientas como los PMS (Property Management System) para mantener la oferta actualizada y poder confirmar al instante la reserva de tus huéspedes.
3.- Gestiona el check-in en remoto
¿Tener que informar al propietario de la hora de llegada? ¿Esperar a que llegue con las llaves? Automatiza el check-in, instalando una cerradura inteligente en tu apartamento, para que el turista, sea la hora que sea, pueda acceder una vez llegue al apartamento, sin esperas ni complicaciones
4.- Convierte tu apartamento vacacional en smart
Otro de los servicios adicionales que suelen buscar este tipo de viajeros es la tecnología y domótica en el apartamento: uso de luces inteligentes, control de aparatos de aire acondicionado o luces, enchufes o electrodomésticos inteligentes o similares.
Con esta serie de recomendaciones, el turista digital podrá disfrutar de una experiencia única y, por qué no, recomendarla y repetirla cuantas veces visite tu ciudad. ¿Te animas a poner la tecnología de tu lado para atraer al smart traveller?
