Si tienes una o varias viviendas en alquiler vacacional sabrás de primera mano las horas que puedes llegar a perder esperando la llegada de los huéspedes, yendo al apartamento a entregar las llaves y verificando todos los documentos. ¿Cómo se puede optimizar esta gestión del check-in y, a su vez, mejorar el trato con el visitante? Lo descubriremos a continuación.
¿Cómo automatizar el check-in en un apartamento vacacional?
Actualmente la tecnología nos permite optimizar tareas con poco valor añadido, ahorrándonos tiempo (y dinero) en su gestión. Es el caso de la entrega y recogida de llaves. Un huésped que se retrasa, unos viajeros que llegan de madrugada o un grupo que quiere alargar su estancia unas horas más. ¿Te suena?
Estas situaciones, y más si se gestionan diversos apartamentos vacacionales, pueden suponer un quebradero de cabeza para el propietario. Hoy en día existen multitud de soluciones tecnológicas que pueden facilitarte los check-in y check-out y tú, como propietario, solamente tendrás que preocuparte de tener la casa preparada.
Son los conocidos como check-in online, auto check-in o self check-in y en algunas plataformas, como Airbnb, son indispensables para acceder a planes profesionales, como el Airbnb Plus. Desde instalar una cerradura inteligente en la puerta, con la que acceder usando el móvil, hasta automatizar todo el flujo de reserva y gestión del apartamento: todo depende de las necesidades del propietario.
¿Qué es el check-in online o auto check-in en un alquiler vacacional?
El check-in online es la posibilidad que tiene el huésped de poder rellenar todos los datos personales necesarios para la reserva y acceder al apartamento de forma digital, sin necesidad de que el propietario se desplace a la localización. Con un checkin online, el viajero puede llegar a la hora que prefiera e introducir los datos durante el viaje o a su llegada. Solo necesitará su smartphone y una conexión a internet para poder llevar a cabo todos los trámites.
Ventajas de realizar un check-in automático
Si te decides por digitalizar el check-in en tus apartamentos de alquiler vacacional, podrás aprovecharte de una serie de ventajas, entre las que podemos destacar:
1.- Mayor comodidad, tanto para el propietario como para los huéspedes
Ya no tendrás que coordinarte con los viajeros para conocer su hora de llegada y desplazarte hasta el apartamento o apartamentos para entregar las llaves. Por su parte, los inquilinos no tendrán que estar pendientes de avisarte de cualquier retraso.
2.-Ahorro de costes
Tanto si eres tú mismo/a el que gestiona el alquiler como si cuentas con un Property Manager, ahorrarás el dinero que implican estos desplazamientos. Además, instalando un sistema de acceso inteligente, ahorrarás el gasto en copias de llaves e incluso los cambios de bombín que se derivan de la pérdida de estas.
3.-Mayor seguridad
Actualmente existen multitud de softwares que permiten un check-in online con verificación policial. Esto es, una vez el huésped envía la documentación, esta es enviada a la policía para su verificación y comprobar que todos los datos introducidos son correctos.
¿Qué sistemas podemos instalar en el apartamento para realizar un check-in online?
Automatizar el check-in es muy sencillo. Para ello, necesitas instalar un acceso inteligente en la puerta y, si quieres automatizar el envío y verificación de la documentación, también puedes contar con un software para la gestión de apartamentos vacacionales.
¿Qué accesos inteligentes necesitas para realizar un auto check-in?
Todo depende de tu inmueble. Si tienes una casa unifamiliar, chalet o casa rural con un solo punto de acceso (la puerta de la vivienda) solamente necesitas una cerradura inteligente instalada en la puerta; el usuario recibirá en su email o por whatsapp el permiso de acceso durante el tiempo que dure su estancia y podrá entrar abriendo desde su móvil, ya sea con un link o descargando una app. Este es el caso de Easy Lock, la cerradura inteligente especialmente diseñada para el alquiler vacacional, con la que puedes abrir la puerta desde el móvil, por voz (con los asistentes de voz Sir, Google Home y Alexa) o en remoto. También existen otro tipo de accesos, como los de código o sistemas biométricos.
Si tu apartamento está ubicado en un bloque de viviendas y no quieres tener que entregar ninguna llave al inquilino, también tendrás que digitalizar el acceso desde el portal. Esto puedes hacerlo de forma muy sencilla, instalando, por ejemplo, un Easy Access en el videoportero o cancela; así los huéspedes también podrán abrir con el móvil el portal.
El sector del alquiler vacacional evoluciona día a día, y la tecnología nos permite seguir optimizando su gestión, mejorando la experiencia de uso del huésped. Si quieres saber más sobre cómo automatizar las entradas y salidas de tus huéspedes, contacta con nosotros, tenemos algo para ti.
